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ユーザー向け-24時間365日監視・保守サービス

ユーザー向け24時間365日監視・保守サービス。お気軽に御相談下さい。
「ユーザー向け 24時間365日監視・保守サービス」は
当社のベテランスタッフが御社のシステムを常時リモート監視し、障害やエラーの発生を未然に防止するサービスです。管理者が常駐しなくても監視・保守業務は可能です。また、システムだけではなく、WEBサイト等の監視・保守も行っております。万が一、障害が発生した際には、復旧支援もいたします。

システムは導入するだけではなく、その後の管理も重要です。
お気軽にお問合せ下さい。

24時間365日監視・保守サービス導入のメリット
・サーバ管理者にも大きな安心とダウンタイムの短縮をお約束します。
・サーバ管理者が常駐しなくても、弊社で常時監視・保守します。
・いつ起きるか分からないトラブルに対して、そのような時間でも対応可能なので
  安心です。
・古いシステムを使用している場合でも弊社がサポートします。
・Magicを使ったシステムの監視・保守も対応します。

24時間365日お客様の要望に合わせたサービス提案

希望日時に合わせて対応してほしい
・夜間や休日のみなど、ご要望の時間に合わせて対応も可能です。
・障害発生時には御社提供のマニュアルに基づき、障害対応もします。
<導入例>
  ・常時ではなく、指定時間や日数のみ対応してほしい。

<参考価格>
  ・初期導入費用      ¥100,000〜(税別)
  ・1時間あたりの利用料   ¥6,000〜(税別)
  詳しくはお問合せ下さい
希望日時に対応して欲しい
24時間365日監視・保守サービスに関するお問合せはこちら
 
障害通知連絡を担当者にしてほしい
・24時間365日体制でシステムを監視・保守します。
・障害発生時に、担当者へ障害通知連絡をします。
・管理者や技術者がいない場合でも安心です。
・障害発生時にお客様提供のマニュアルに基づき障害対応を行います。
<導入例>
  ・障害発生時にソフトが通知する障害通知メールを24時間365
   日体制で受信してほしい。
  ・通知メール受信後、障害対応の担当者へ電話にて連絡。
  ・お客様提供のマニュアルに基づき、障害対応。

<参考価格>
  ・初期導入費用   ¥100,000〜(税別)
  ・月額利用料     ¥35,000〜(税別)
  詳しくはお問合せ下さい
障害通知連絡を担当者にして欲しい
24時間365日監視・保守サービスに関するお問合せはこちら
 
いざという時のために、専門のエンジニアを常駐させている
 ・当社のエンジニアが業務分析を行い、正確に引き継ぎします。
 ・専門のエンジニアの常駐が不要となります。もちろん、夜間・休日も
  全て対応しますので、ご安心下さい。
<導入例>
  ・エンジニアを採用せずに監視・保守を行いたい。

<参考価格>
  詳しくはお問合せ下さい
いざという時のために、専門の、エンジニアを常駐させている
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使用中のシステムと連携したい
 ・使用中のシステムのサポートと合わせて監視・保守を行います。
 ・システムを導入したが、管理できていない場合や管理者がいない場合
  にお役立ていただけます。
<導入例>
  ・24時間体制で監視。保守してほしい。
  ・弊社他のシステムと連携したい。
  ・障害発生時に対応
  ・月次報告書の提出

<参考価格>
  詳しくはお問合せ下さい
使用中のシステムと連携したい
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HPの監視・保守はできないの?
 ・システムだけではなく、HP等の監視・保守も対応します。
 ・御社提供のデータをHPサーバへアップロードします。
 ・サーバやHPのWEBの改ざん検知やウィルス対策を行います。
<導入例>
  ・HPへのデータをアップロードしてほしい
  ・WEBの改ざん検知やログ、容量等の監視もしてほしい。

<参考価格>
  ・1時間あたり6,000円から承ります。
  ※上記の内容は弊社のサーバをしようした場合
  詳しくはお問合せ下さい
HPの監視・保守はできないの?
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サーバごとデータを管理してほしい
 ・御社のデータをサーバごと弊社で管理します。
 ・弊社のサーバでも、他社さまのサーバでも対応します。
 ・データを遠隔地に保管することで、持ち出し等の情報漏えい対策や万
  が一の際の災害対策が可能です。
 ・サーバに関する知識がない場合も安心してお任せ下さい。
※弊社サーバを使用する場合
<導入例>
  ・サーバごと保管・管理してほしい。
  ・情報漏えいが気になる。
  ・サーバに関する知識のある人がおらず、データの
   管理で悩んでいる。

<参考価格>
  ・1時間あたり6,000円から承ります。
  ・弊社レンタルサーバ
   ¥18,900(容量が1GBまでの場合)
  詳しくはお問合せ下さい
サーバごとデータを管理して欲しい
24時間365日監視・保守サービスに関するお問合せはこちら
 
どんなシステムでも大丈夫?
 ・自社で開発したシステムは勿論、他社様が開発したシステムでも監
 視・保守も対応します。
 ・どんなシステムでも分析し、対応するのでご安心下さい。
※自社開発のシステムの場合
<導入例>
  ・自社で開発したシステムをサポートしてほしい。
  ・障害発生時に対応してほしい。

<参考価格>
  詳しくはお問合せ下さい
自社開発システムの場合
24時間365日監視・保守サービスに関するお問合せはこちら
※他社開発のシステムの場合
<導入例>
  ・他社が開発したシステムをを保管・管理してほしい。

<参考価格>
  詳しくはお問合せ下さい
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初期導入費用って何が含まれているの?
・初期導入費用には打合せ費用・環境設定費用が含まれています。
・お客様の環境やご要望に合わせて導入からサービスの開始まで進めさせていただきます。

初期導入費用ってなにが含まれているの?
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お客様の要望に合わせたサービス提案

サービスイメージ図

動作環境について

 ・24時間365日監視・保守サービス対応用に、弊社からリモート接続用のネットワー
 ク環境が必要となります。
 ※詳細な内容についきましては、お問合せ下さい。

24時間365日監視・保守サービスの事例はこちら システム監視・保守のFAQはこちら 24時間365日監視・保守サービスに関するお問い合せはこちら


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